Preguntas frecuentes

Sobre el producto

¿Qué es el protector de pestañas?

Es un protector transparente y adhesivo que se coloca sobre las cejas antes de ducharte. Desvía el agua y el champú para que no lleguen a tus pestañas y tus extensiones se mantengan secas.

¿Cuántos protectores trae cada pack?

Cada pack incluye 50 protectores. También puedes elegir packs de 100 o 150 unidades con descuento.

¿Se pueden reutilizar?

Son de un solo uso: utiliza uno nuevo en cada ducha para que el adhesivo se fije bien y sea más higiénico.

¿Para quién es?

Para quien lleve extensiones, lifting o tinte de pestañas, y para cualquiera que quiera evitar que el agua o el champú le caigan en los ojos.

Uso

¿Cómo se coloca?

1. Retira la tira del adhesivo. 2. Colócalo en la frente, justo por encima de las cejas. 3. Presiona suavemente para fijarlo. Asegúrate de que la piel esté limpia y seca antes de ponerlo.

¿Duele al quitarlo?

No. El adhesivo es suave, no tira de la piel y no deja restos. Retíralo despacio al terminar la ducha.

¿Puedo usarlo si tengo la piel sensible?

Está pensado para ser suave con la piel, pero si tienes la piel muy sensible te recomendamos probarlo primero en una zona pequeña. Si notas irritación, deja de usarlo.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda entre 4 y 8 días hábiles desde el envío, según el país y la ciudad.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.

¿Enviáis a mi país?

Realizamos envíos internacionales. Podrás comprobar si enviamos a tu país al introducir tu dirección en el proceso de pago.

Pagos y devoluciones

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos que verás en el proceso de pago. Todos los pagos son seguros.

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. Escríbenos y te explicamos cómo hacerlo. Puedes ver todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Envíanos fotos a atencionlashes@gmail.com en un plazo de 7 días desde que lo recibas y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.

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